|
POLITYKA JAKOŚCI
Świadczyć najwyższej jakości usługi oraz produkować wyroby pomagające ludziom niepełnosprawnym ruchowo i intelektualnie, funkcjonować w świecie ludzi zdrowych.
Realizacja powyższej misji misji wspierana jest przez politykę jakości firmy:
Właściciel i pracownicy firmy AURA deklarują pełne zaangażowanie na rzecz spełnienia oczekiwań wszystkich swoich klientów w zakresie wdrażania nowych technologii w świadczonych usługach i procesach produkcyjnych. W każdej dziedzinie będziemy dążyli do ciągłego usprawniania poprzez doskonalenie procesów i systemu zarządzania jakości.- Dążymy do ciągłego usprawniania funkcjonowania Firmy, poprzez doskonalenie procesów i systemów zarządzania jakością.
- Deklarujemy najwyższy poziom zadowolenia, satysfakcji klienta i klienta "chorego".
- Poprawa jakości w Firmie jest procesem ciągłym, nadzorowanym, ocenianym i korygowanym.
- Spełnianie wymagań klienta oraz wymagań technicznych i prawnych poprzez realizację usług.
- Fachowe doradztwo przy wyborze produktów.
- Współpraca z dostawcami i i wspólne dążenie do spełnienia wszelkich wymogów jakościowych stawianych przez naszych klientów.
- Usprawnianie obsługi klientów poprzez położenie szczególnego nacisku na terminowość dostaw.
- Przestrzeganie obowiązujących przepisów.
- Dbałość o infrastrukturę.
- Podnoszenie kwalifikacji personelu.
- Zespołowe rozwiązywanie problemów, analiza powstawania nieprawidłowości, oraz podejmowanie działań zmierzających do poprawy jakości produktów i usług.
|
